Una vez realizada la compra, incluyendo los gastos de envío e informada la dirección de despacho se enviarán el o los productos seleccionados. Tu pedido será enviado por correo a la dirección que especificaste al realizar la compra. El producto lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio registrado, de no encontrarse nadie en el momento de la entrega, el correo dejara un aviso de visita.

Si necesitas reprogramar la entrega, puedes enviar un mail al correo de la tienda donde recibiste la confirmación de compra o bien a tiendaonline@albano.cl.

Los despachos se hacen de Lunes a Viernes, por lo tanto, si usted compra algún producto el día Viernes después del horario de atención (18:00 hrs.), la orden de despacho se procesará el Lunes siguiente. En el caso de regiones, los despachos se hacen vía Correos de chile, con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde se podrá retirar la compra en la oficina Correos de chile más cercana.

Tiempos de Envío

Albano garantiza la entrega del pedido dentro de 2 a 5 días en la Región Metropolitana y de 4 a 7 días en el caso de envíos a regiones. Los costos de envío se despliegan en tu carro de compras una vez ingresada la dirección.

Los plazos de entrega comienzan a contar al día siguiente de efectuada la compra y son:

   1. • Región Metropolitana: 4 días hábiles

   2. • Regiones*: 4 a 6 días hábiles

   3. • *Arica: 5 a 8 días hábiles

   4. • *Iquique - Calama - Antofagasta: 4 a 7 días hábiles

   5. • *Punta Arenas y Coyhaique: Hasta 15 días hábiles

El tiempo de entrega varía según la localidad de destino y la confirmación de pago. El tiempo estipulado productos serán entregados de lunes a Viernes, con excepción de los feriados nacionales. Cualquier duda puedes contactarnos a tiendaonline@albano.cl